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FAQ

Questions fréquentes sur la traduction

Tout ce qu'il faut savoir avant de commander une traduction à Casablanca : démarches, certification, prix, délais et confidentialité.

Commander une traduction

Comment commander une traduction chez MGtrad ?

Envoyez votre document via le formulaire de devis, par e-mail ou par WhatsApp, en précisant la langue de destination et l'usage. Vous recevez un devis ; après validation, nous lançons la traduction.

Dois-je me déplacer à l'agence ?

Non. Tout peut se faire à distance. Pour les traductions assermentées, les exemplaires originaux peuvent être retirés à l'agence ou envoyés par coursier ou par courrier.

Quels formats de fichiers acceptez-vous ?

PDF, Word, Excel, PowerPoint, images (JPG, PNG), InDesign, fichiers web (HTML, XML, JSON, PO). Une photo nette prise au téléphone convient pour les documents officiels.

Puis-je suivre l'avancement de ma traduction ?

Oui, votre interlocuteur MGtrad vous tient informé et répond à vos questions par téléphone, e-mail ou WhatsApp.

Traduction assermentée

Qu'est-ce qu'une traduction assermentée ?

Une traduction certifiée conforme à l'original par un traducteur agréé près les juridictions, avec son cachet et sa signature. Elle a valeur officielle. Voir notre page traduction assermentée à Casablanca.

Comment savoir si j'ai besoin d'une traduction assermentée ?

L'organisme destinataire le précise dans sa liste de pièces (« traduction certifiée », « traduction officielle », « traducteur assermenté »). En cas de doute, demandez-nous conseil.

Faut-il légaliser ou apostiller avant de traduire ?

Cela dépend du pays et de l'organisme. En général, l'apostille est apposée sur l'original avant traduction, afin d'être elle-même traduite. Nous vous confirmons l'ordre avant de commencer.

Une traduction assermentée au Maroc est-elle valable à l'étranger ?

Elle est acceptée par de nombreux organismes ; certains pays exigent toutefois un traducteur agréé localement ou une apostille. Nous vous le signalons dès le devis.

Prix et délais

Combien coûte une traduction ?

Le prix dépend des langues, du volume, de la technicité, de la certification et du délai. Voir nos tarifs.

Quel est le délai habituel ?

Un document officiel d'une à trois pages est généralement livré en 24 à 48 heures ouvrées. Un traducteur traduit en moyenne 2 000 à 2 500 mots par jour pour un texte spécialisé.

Proposez-vous un service urgent ?

Oui, livraison le jour même ou sous 24 heures selon la disponibilité, avec une majoration indiquée dans le devis.

Comment payer ?

Par virement, en espèces ou par carte à l'agence. Facturation mensuelle possible pour les entreprises.

Qualité et confidentialité

Qui traduit mes documents ?

Des traducteurs professionnels natifs de la langue cible, spécialisés dans le domaine du document. Voir nos traducteurs à Casablanca.

Utilisez-vous la traduction automatique ?

Nos traductions sont réalisées par des traducteurs humains. Nous proposons séparément un service de post-édition si vous souhaitez faire corriger une traduction automatique.

Mes documents sont-ils confidentiels ?

Oui. Tous nos collaborateurs sont tenus au secret professionnel et vos fichiers peuvent être supprimés sur demande après livraison. Voir notre politique de confidentialité.

Que se passe-t-il si je ne suis pas satisfait ?

Signalez-nous tout point à corriger : nous révisons la traduction sans frais si elle ne correspond pas au texte source ou à vos instructions initiales.

Vous avez une autre question ?

Notre équipe vous répond par téléphone, e-mail ou WhatsApp aux heures d'ouverture.